El marketing por SMS (servicio de mensajes cortos) consiste en el envío de mensajes promocionales por teléfono a través de mensajes de texto. En los últimos dos años, ganó popularidad rápidamente en el espacio de comercio electrónico y es fácil entender por qué.
¡Nueve de cada diez consumidores prefieren comunicarse con las empresas a través de mensajes de texto!
Tipos de campañas de SMS
Con el SMS, y su versatilidad, puedes crear campañas para diferentes propósitos. A continuación, se incluyen algunos ejemplos de los tipos de campañas de SMS más comunes (y eficaces) y consejos sobre cómo ejecutarlas:
1- Campañas de carritos abandonados
Una campaña de carrito abandonado es una excelente manera de alentar a los suscriptores a finalizar su compra. Mencionar el envío gratis o incluir un código de descuento por tiempo limitado puede ayudar a incentivar a los suscriptores a completar su compra creando una sensación de urgencia.
Bellami Hair, por ejemplo, incentiva a los suscriptores a volver a sus carritos ofreciéndoles un cinco por ciento de descuento si realizan una compra dentro de las 72 horas.
2- Campañas de lanzamiento de productos
¿Tienes un nuevo producto que no puedes esperar para presentar?
SMS es el lugar perfecto para anunciarlo, especialmente si la espera ha sido prolongada. Dado que las personas tienden a ver sus mensajes de texto antes de revisar su correo electrónico, tendrán más posibilidades de comprar el producto antes de que se agote.
3- Campañas promocionales
Ya se trate de un evento de liquidación por las fiestas, una venta por tiempo determinado o un descuento en un producto específico, los SMS son el método ideal si deseas que los suscriptores conozcan la promoción que está realizando.
4- Campañas de cumpleaños
Las campañas de cumpleaños son una excelente manera de conectarse con los suscriptores, hacerlos sentir especiales y demostrarles su interés, todo lo cual genera lealtad entre los clientes.
Las mejores campañas de cumpleaños suelen ofrecer un código de descuento o un regalo gratis.
5- Campañas de programas de recompensas
Si tienes un programa de fidelización, usa los SMS para alentar las suscripciones, mantener a los miembros informados sobre su estado y ponerlos al día sobre promociones y eventos especiales solo para miembros.
¿Busca más ejemplos de SMS? Campaña de SMS para impulsar tus ventas
En un mundo donde las personas pasan más de tres horas al día en sus teléfonos, el marketing por SMS parecería una obviedad. Pero, ¿por dónde debería empezar? Haciendo clic en el siguiente botón:
Fuente: Validity