No se trata únicamente de que consumidores potenciales puedan encontrar tu local en el mapa, sino de mucho más.
1- Estarás donde están los clientes: el 84 % de los usuarios de Google utilizan Google Maps, así que vale la pena configurar y optimizar tu perfil.
2- Te beneficiarás de la navegación: Google Maps tiene presencia en más de 220 países. En gran parte de ellos ofrece actualizaciones de tráfico en tiempo real. ¿Te imaginas si tu negocio está en una calle despejada cuando un cliente potencial ve tu ubicación? Pero eso no es todo, porque Google Maps ofrece los mapas offline, para esos restaurantes o negocios de esparcimiento que están fuera de la ciudad.
3- Transmitirás confianza: Google Maps es una aplicación que depende mucho de sus usuarios, pues son ellos quienes ayudan a actualizar la información de nuevos negocios o cambios en la geografía de una ciudad. También pueden compartir valoraciones y comentarios de un negocio, lo cual genera más confianza a los nuevos clientes.
4- Dispondrás de un escaparate: gracias a las opciones que ofrece la aplicación, puedes subir imágenes de tus productos y servicios, de tu local, información de tus precios, si cuentas con estacionamiento o valet parking, qué tipo de pagos aceptas y el horario de atención, entre otros datos útiles.
5- Mejoras tu posicionamiento: si cuentas con un perfil en Google Maps, los resultados de tu estrategia SEO pueden prosperar, ya que cada reseña positiva e incluso las críticas constructivas ayudan a mejorar el posicionamiento de tu marca. Si quieres saber cómo gestionar las reseñas en Google Maps consulta su guía. Es muy sencillo y obtendrás muchos beneficios.
6- Permite que los clientes ubiquen tu negocio visualmente: Street View es una de las características más interesantes de Google Maps, y hoy en día hay más sitios que cuentan con esta cobertura. Así que aprovecha la vista a nivel de calle para que los clientes identifiquen rápidamente tu negocio.
7- Atraerás a más usuarios: aunque esta característica se enfoca en sitios históricos y de interés turístico, lo cierto es que Google Maps sigue integrando funcionalidades a su plataforma, por lo cual cada vez más personas utilizan este servicio para navegar, identificar comercios y lugares de interés; asimismo para consultar reseñas, horarios, menús y mucho más. Además, ubicar visualmente los sitos que más les atraen.
El 75 % de las búsquedas locales se convierten en visitas en un plazo de 24 horas. Aunque estos datos pueden variar, según el contexto en Latinoamérica y España, no distan mucho de las tendencias que se observan a nivel global.
Más importante aún, es el incremento en el uso de dispositivos móviles para búsquedas locales. Esta tendencia ha incrementado durante varios años, pues los usuarios buscan el primer contacto a través de sus dispositivos, de ahí que las empresas inviertan en optimización para búsquedas, de las cuales forma parte Google Maps.
Después de todo, la gran mayoría de usuarios eligen el negocio en la primera página de resultados, generalmente entre los primeros cinco lugares. Ahí es donde quieres figurar, especialmente si las búsquedas incluyen las palabras clave: «Cerca de la colonia», «En la ciudad» o «Tiendas cercanas».
Fuente: Hubspot